當你的車輛在我們承運期間因司機的疏忽或裝卸過程造成的損害真馳物流會及時、妥善的處理并解決您的要求根據合同作出賠付，同時我們聯合各保險公司為你提供周到、完善的保險服務。

　　在委托汽車運輸貨物過程中造成貨物損壞的，可以要求承運的運輸公司賠償所造成的貨物損失。

　　對于貨物損失額，如果在托運時有保價的，則應根據保價賠償相應的貨物損失;也可根據托運方與實際貨物接收方相應的合同價格、銷售發票等來確定貨物損失;如果沒有辦法提供直接的貨物損失依據的，也可以在訴訟中委托物價部門對貨物損失進行估價。

　　如果雙方就貨物損失協商不成的，可以向法院起訴要求賠償。